问：为什么我无法登陆商城？
答：首先要检查您的用户名、密码是否正确。如果密码不正确，可以在天时表行中进行找回。
问：产品如何保修？
答：天时表行销售的商品都以商品说明中的保修承诺、网站信息为准。
问：订购商品是否含有发票？
答：所购商品均自带正规发票。只需在下单时写清发票的类型、抬头和内容等并根据天时表行要求提供相关信息。
问：汇款确认后多久能够将货物发出？
答：正常情况下会在工作时间24-48小时内可以将您的货物发出。
问：货物发出后几日可到达客户手中?
答：根据收货人地址而定，一般情况下需要2至5天左右。
问：怎样咨询商品的详细信息？
答：您可以直接联系天时表行的客户服务人员，或与在线客服进行沟通。
问：关于送货时间问题？
答：主要看订购的商品状态，商品在都有现货的情况下，中午十二点前下好订单并支付货款，我们在查收到汇款后，正常情况当天或隔天就可以为您发出货物；如果您订购的商品中有预定商品，则需要进行配货。
问：我要指定的时间内送货怎么办?
答：如果您有特定的送货时间,请下单是在“收货人信息”中的“最佳送货时间”内注明即可。我们会按着您的具体要求把手表送到您的手上！
问：商品维修时间大概多久？需要付费吗?
答：一般商品送修时间大约14-30个工作天内，将视个别商品的损害情形以及维修厂商判定维修时间为主。您所寄回的维修商品若已经超过保修期或非商品本身造成之人为损坏而发生检修费用，将由厂商告知报价后，天时表行客服人员将先与您联系报价后，再依您决定是否继续维修。
问：我要怎么知道维修的进度?
答：一般商品送修时间大约14-30个工作天内，将视个别商品的损害情形以及维修厂商判定维修时间为主。您可来电联系天时表行客服人员询问维修状况。如果商品维修成功后，本站客服人员会主动联系您，并询问您的相关收货信息。将商品寄回。
